Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 20 lutego 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Securo Anna Stachowiak, NIP: 7881790878, REGON: 300585296, z siedzibą pod adresem: ul. Nowowiejska 24, 63-233 Góra (adres rejestrowy).

2. Dane kontaktowe

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

E-mail: biuro@securohelp.pl
Telefon: 600 111 436
Adres korespondencyjny: ul. Wrocławska 62, 63-200 Jarocin

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Obsługa zapytań z formularza kontaktowego — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora — udzielenie odpowiedzi na zapytanie).
Świadczenie usług pomocy odszkodowawczej — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy).
Analityka i poprawa jakości strony — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda wyrażona poprzez akceptację plików cookie).
Marketing — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda).
Realizacja obowiązków prawnych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (np. obowiązki podatkowe, księgowe).

4. Rodzaje zbieranych danych

Zbieramy następujące kategorie danych:

Dane z formularza kontaktowego: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości.
Dane techniczne (automatycznie): adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty, odwiedzane podstrony.
Pliki cookie: identyfikatory sesji, preferencje, dane analityczne (szczegóły w sekcji 8).

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Dostawca hostingu — Vercel Inc. (USA) — na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC).
Dostawca usług e-mail — Resend (USA) — w celu wysyłki wiadomości z formularza kontaktowego.
Google LLC (USA) — w ramach usługi Google Analytics 4, wyłącznie po wyrażeniu zgody na pliki cookie analityczne. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC).

6. Okres przechowywania danych

Dane z formularza kontaktowego — przez okres niezbędny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
Dane z umowy — przez okres trwania umowy oraz 6 lat po jej zakończeniu (okres przedawnienia roszczeń).
Dane analityczne (cookie) — przez okres wskazany w sekcji 8 (maksymalnie 26 miesięcy).
Dane wynikające z obowiązków prawnych — przez okres wymagany przepisami prawa.

7. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu — możesz uzyskać informację, jakie dane przetwarzamy.
Prawo do sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych.
Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym") — możesz żądać usunięcia danych, gdy nie ma podstawy do ich dalszego przetwarzania.
Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach.
Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Prawo do sprzeciwu — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
Prawo do cofnięcia zgody — w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: biuro@securohelp.pl.

8. Pliki cookie

Nasza strona wykorzystuje następujące rodzaje plików cookie:

Niezbędne — wymagane do prawidłowego działania strony (np. zapamiętanie wyboru dotyczącego cookie). Nie wymagają zgody. Okres przechowywania: do 12 miesięcy.
Analityczne — służą do zbierania anonimowych danych o sposobie korzystania ze strony (Google Analytics 4). Wymagają zgody. Okres przechowywania: do 26 miesięcy.
Marketingowe — służą do personalizacji reklam i mierzenia skuteczności kampanii. Wymagają zgody. Okres przechowywania: do 26 miesięcy.

Możesz zmienić ustawienia plików cookie w dowolnym momencie, usuwając dane witryny w ustawieniach przeglądarki.

9. Google Analytics 4

Na naszej stronie korzystamy z usługi Google Analytics 4 dostarczanej przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Usługa jest aktywowana wyłącznie po wyrażeniu zgody na pliki cookie analityczne (Google Consent Mode v2).

Google Analytics zbiera anonimowe dane dotyczące ruchu na stronie, takie jak: liczba odwiedzin, czas spędzony na stronie, źródło ruchu, urządzenie i przeglądarka. Dane te nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację użytkownika.

Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Google: Polityka prywatności Google.

10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji na tej stronie. Data ostatniej aktualizacji jest widoczna na początku dokumentu.

11. Prawo do skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
uodo.gov.pl